۱. دامنه‌ی این سیاست
این سیاست توضیح می‌دهد اگزی (exhiapp.com، اپلیکیشن‌ها و وب‌اپ آن) چه اطلاعاتی از شما جمع می‌کند، چرا، با چه کسی به اشتراک می‌گذارد، چه مدت نگه می‌دارد و چه حقی نسبت به آن دارید. این سیاست بخشی از قوانین و مقررات اگزی است و مطابق قوانین جمهوری اسلامی ایران، از جمله قانون تجارت الکترونیکی و قانون جرائم رایانه‌ای، تنظیم شده است.
۲. اصول ما
- کمترین اطلاعات لازم را می‌گیریم و فقط برای همان هدفی که گفته‌ایم استفاده می‌کنیم.
- اطلاعات شخصی شما را نمی‌فروشیم و برای تبلیغ در اختیار دیگران نمی‌گذاریم.
- شماره‌ی شما بدون انتخاب خودتان به تامین‌کننده یا فروشنده داده نمی‌شود.
- هر زمان بخواهید، حساب و اطلاعاتتان را کامل حذف می‌کنیم.
۳. اطلاعاتی که جمع می‌کنیم
- اطلاعاتی که خودتان می‌دهید: شماره‌ی موبایل، نام، نام شرکت، ایمیل، آدرس تحویل، مشخصات غرفه در استعلام قیمت، نمایشگاه‌هایی که برای یادآوری انتخاب می‌کنید و پیام‌هایی که برای ما می‌فرستید.
- اطلاعات تامین‌کنندگان و فروشگاه‌ها: مشخصات شرکت یا شخص، مجوزها، شماره‌ی حساب برای تسویه، نمونه‌کارها، قیمت‌ها و اطلاعات فروشگاه.
- اطلاعات فنی: نوع دستگاه و مرورگر، نشانی IP، صفحه‌های بازدیدشده و زمان بازدید؛ برای امنیت و بهبود سایت.
- اطلاعات پرداخت: فقط نتیجه‌ی تراکنش و کد پیگیری. اطلاعات کارت بانکی در درگاه بانکی وارد می‌شود و به اگزی نمی‌رسد.
۴. اطلاعات را برای چه استفاده می‌کنیم
- ورود به حساب و تأیید هویت با کد پیامکی؛
- فرستادن مشخصات غرفه برای غرفه‌سازهای منتخب و رساندن پیشنهادهای قیمت به شما؛
- ارسال یادآوری نمایشگاه در زمانی که خودتان انتخاب کرده‌اید؛
- پردازش سفارش‌ها، تسویه با فروشگاه‌ها، پیگیری ارسال و پاسخ به درخواست‌های پشتیبانی؛
- پیشگیری از تقلب، سوءاستفاده و حمله به سایت؛
- تحلیل آماری و بی‌نام برای بهتر کردن خدمات.
پیامک یا ایمیل تبلیغاتی فقط در صورتی فرستاده می‌شود که با آن موافقت کرده باشید، و در هر پیام راه لغو آن هست.
۵. اطلاعات شما در اختیار چه کسانی قرار می‌گیرد
- غرفه‌سازها: در استعلام قیمت، مشخصات غرفه بدون شماره‌ی تماس فرستاده می‌شود. شماره‌ی شما فقط وقتی داده می‌شود که خودتان پیشنهاد غرفه‌ساز را انتخاب کنید یا بخواهید با شما تماس بگیرد.
- فروشندگان: برای تحویل سفارش، نام، شماره و آدرس تحویل به فروشنده‌ی همان کالا داده می‌شود و فروشنده حق استفاده‌ی دیگری از آن ندارد.
- ارائه‌دهندگان خدمات: سرویس پیامک، درگاه پرداخت و میزبان سایت، فقط به اندازه‌ی لازم برای ارائه‌ی خدمت و با تعهد محرمانگی.
- مراجع قانونی: فقط با دستور مقام قضایی یا درخواست مرجع قانونی صالح و به همان اندازه‌ای که خواسته شده.
۶. کوکی‌ها و ذخیره در مرورگر
- یک کوکی موقت به نام
exhi_roleبخشی را که در صفحه‌ی ورودی انتخاب کرده‌اید تا پایان همان نشست به خاطر می‌سپارد. - نمایشگاه‌های مورد علاقه، تنظیم یادآوری و آخرین جستجو در حافظه‌ی همان مرورگر نگه داشته می‌شود و با پاک کردن داده‌های مرورگر، یا با دکمه‌ی «پاک کردن اطلاعات این دستگاه» در صفحه‌ی حذف حساب، حذف می‌شود.
- کوکی‌های ورود برای حفظ حساب شما و کوکی‌های امنیتی برای جلوگیری از سوءاستفاده لازم‌اند.
- می‌توانید کوکی‌ها را در تنظیمات مرورگر غیرفعال کنید، ولی ممکن است بخشی از سایت درست کار نکند.
۷. مدت نگهداری
- اطلاعات حساب تا زمانی که حساب فعال است، یا تا وقتی حذف آن را بخواهید، نگهداری می‌شود.
- درخواست‌های استعلام و یادآوری تا یک سال پس از پایان نمایشگاه مربوط نگه داشته و سپس حذف یا بی‌نام می‌شود.
- سوابق تراکنش‌ها و فاکتورها تا مدتی که قوانین مالی و مالیاتی لازم می‌داند نگهداری می‌شود.
۸. خروج کامل و حذف اطلاعات
شما هر زمان بخواهید، بدون نیاز به ذکر دلیل و بدون هزینه، می‌توانید از اگزی خارج شوید و حذف کامل حساب و اطلاعات شخصی خود را بخواهید.
- درخواست: از صفحه‌ی حذف حساب و اطلاعات با همان شماره‌ای که در اگزی دارید درخواست بدهید. برای جلوگیری از حذف حساب شما به‌دست دیگران، مالکیت شماره با کد پیامکی یا تماس تأیید می‌شود.
- مهلت: حذف حداکثر ظرف ۱۰ روز کاری پس از تأیید انجام و نتیجه با پیامک اعلام می‌شود.
- چه چیزی حذف می‌شود: حساب کاربری، نام و اطلاعات تماس، آدرس‌ها، پروفایل و نمونه‌کارها، فروشگاه و کالاها، استعلام‌ها، یادآوری‌ها، علاقه‌مندی‌ها و پیام‌ها. نظرهایی که ثبت کرده‌اید یا حذف، یا کاملاً بی‌نام می‌شوند.
- استثناهای قانونی: فقط اطلاعاتی که قانون نگهداری آن را الزامی کرده (مانند سوابق تراکنش و فاکتور برای مقررات مالیاتی، یا اطلاعاتی که مرجع قضایی خواسته) تا پایان همان مدت قانونی، جدا از بقیه و بدون هیچ استفاده‌ی دیگر نگهداری و سپس حذف می‌شود.
- تعهدات باز: اگر سفارش در جریان یا مبلغ قابل تسویه دارید، پیش از حذف برای تعیین تکلیف آن با شما تماس می‌گیریم.
- نسخه‌های پشتیبان: نسخه‌های پشتیبان فنی سایت در چرخه‌ی عادی پشتیبان‌گیری جایگزین و پاک می‌شوند و تا آن زمان برای هیچ کاری استفاده نمی‌شوند.
۹. امنیت اطلاعات
ارتباط با سایت از طریق HTTPS رمزنگاری می‌شود. دسترسی به اطلاعات کاربران فقط برای کارکنان مجاز، با حساب شخصی و به اندازه‌ی نیاز ممکن است. با وجود این، هیچ سامانه‌ای کاملاً بی‌خطر نیست؛ اگر رخنه‌ای رخ دهد که اطلاعات شما را تحت تأثیر قرار دهد، در سریع‌ترین زمان ممکن به شما و مراجع مربوط اطلاع می‌دهیم.
۱۰. حقوق شما
- دریافت نسخه‌ای از اطلاعاتی که از شما نگهداری می‌کنیم؛
- اصلاح اطلاعات نادرست یا ناقص؛
- حذف کامل حساب و اطلاعات شخصی (بند «خروج کامل و حذف اطلاعات»)؛
- لغو یادآوری‌ها و پیامک‌های اطلاع‌رسانی در هر زمان؛
- پس گرفتن رضایت برای هر پردازشی که بر پایه‌ی رضایت شما انجام می‌شود.
برای این درخواست‌ها از صفحه‌ی حذف حساب و اطلاعات یا ارتباط با ما اقدام کنید. حداکثر ظرف ۱۰ روز کاری پاسخ می‌دهیم.
۱۱. کاربران زیر ۱۸ سال
خدمات اگزی برای کسب‌وکارها طراحی شده است. اشخاص زیر ۱۸ سال فقط با نظارت ولی یا سرپرست قانونی از اگزی استفاده کنند. اگر متوجه شویم اطلاعات کودکی بدون رضایت سرپرست ثبت شده، آن را حذف می‌کنیم.
۱۲. سایت‌ها و خدمات اشخاص ثالث
پروفایل تامین‌کنندگان، بنرهای تبلیغاتی و اخبار ممکن است به سایت‌های دیگر لینک داشته باشد. اگزی مسئول سیاست حریم خصوصی آن سایت‌ها نیست؛ پیش از وارد کردن اطلاعات، سیاست آن‌ها را بخوانید.
۱۳. تغییر این سیاست
هر تغییر در این سیاست در همین صفحه منتشر و تاریخ آن پایین صفحه درج می‌شود. اگر تغییری نحوه‌ی استفاده از اطلاعات شما را به‌طور جدی عوض کند، پیش از اجرا از طریق سایت یا پیامک اطلاع می‌دهیم.
۱۴. ارتباط با ما
برای پرسش درباره‌ی حریم خصوصی، از صفحه‌ی ارتباط با ما پیام بفرستید و موضوع را «حریم خصوصی» بنویسید.